太康：做好“店小二” 让政务服务有速度、有温度
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“之前流程比较繁琐，需要跑好几趟，现在只要我们手续齐全，当场就能下证，非常方便。”7月6日，在河南省周口市太康县行政服务中心，办理业务的王先生兴奋地告诉记者。
王先生是太康县一家新能源公司的部门负责人，因公司业务发展，需要经常在政府各相关部门之间提交各类材料，而如今，在太康县行政服务中心，短短半天时间，他就办完了自己所需的各项业务。
为进一步提升服务水平，完善服务机制，助力优化营商环境，太康县专门设立了工程建设项目服务区，实行工程建设项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段并联审批。全面推行“联审联办”和帮办代办审批服务新模式，力促工程建设项目审批提质增效，方便企业和群众办事。
同时，设立了志愿者服务台，为企业和群众办事提供指引、业务咨询、政策宣传、维护秩序、文明劝导等志愿者服务活动，提供预约服务、帮办服务、延时服务等服务，设置自助电脑、复印、应急药品等免费便民设施，做到服务群众不打烊、零距离，当好“店小二”。
“下一步，我们将持续深化行政审批制度改革，围绕‘提速’和‘便民’两个工作核心，实行‘简流程、压时限、减材料、少跑路’，全面推进网上办、掌上办、邮寄办、常代办、自助办‘五办工作法’，以更实的举措、更严的作风、更优的服务持续优化营商环境，助力经济社会高质量发展。”太康县行政服务中心主任仝晓峰表示。（苗海波）
